سياسة الإسترجاع
سياسة الإسترجاع
سياسة الاسترجاع والضمان لمتجر Golden Shop (المتجر الذهبي)
في Golden Shop، رضا العملاء هو أولويتنا. نقدم لكم سياسة استرجاع مرنة وضمان مميز لضمان تجربة تسوق آمنة ومريحة.
---
سياسة الاسترجاع - 7 أيام
يمكن للعملاء طلب استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
شروط الاسترجاع:
1. أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
2. أن يتم إرجاع المنتج مع كافة الملحقات والتغليف الأصلي.
3. تقديم فاتورة الشراء أو إثبات الدفع.
يتم رد المبلغ بعد مراجعة المنتج خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل.
يتحمل العميل رسوم الشحن عند إرجاع المنتج، إلا إذا كان الإرجاع بسبب خطأ أو عيب في المنتج.
---
سياسة الضمان - 14 يومًا
نضمن جودة منتجاتنا، ونوفر ضمانًا لمدة 14 يومًا ضد العيوب المصنعية.
إذا وُجد عيب في المنتج خلال فترة الضمان:
1. يمكن للعميل استبدال المنتج بمنتج جديد.
2. أو استرداد المبلغ بالكامل.
شروط الضمان:
1. أن يتم الإبلاغ عن المشكلة خلال فترة الضمان.
2. أن يتم تقديم إثبات الشراء.
3. لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث.
---
كيفية تقديم طلب الاسترجاع أو الضمان
يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@goldenshop.website
رقم الواتساب: متوفر في صفحة المتجر.
سنعمل على معالجة طلبكم بسرعة وكفاءة لضمان رضاكم.
---
شكرًا لتسوقكم من Golden Shop. هدفنا أن نقدم لكم تجربة تسوق آمنة وموثوقة، إن شاء الله.
سياسة الاسترجاع والضمان لمتجر Golden Shop (المتجر الذهبي)
في Golden Shop، رضا العملاء هو أولويتنا. نقدم لكم سياسة استرجاع مرنة وضمان مميز لضمان تجربة تسوق آمنة ومريحة.
---
سياسة الاسترجاع - 7 أيام
يمكن للعملاء طلب استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
شروط الاسترجاع:
1. أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
2. أن يتم إرجاع المنتج مع كافة الملحقات والتغليف الأصلي.
3. تقديم فاتورة الشراء أو إثبات الدفع.
يتم رد المبلغ بعد مراجعة المنتج خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل.
يتحمل العميل رسوم الشحن عند إرجاع المنتج، إلا إذا كان الإرجاع بسبب خطأ أو عيب في المنتج.
---
سياسة الضمان - 14 يومًا
نضمن جودة منتجاتنا، ونوفر ضمانًا لمدة 14 يومًا ضد العيوب المصنعية.
إذا وُجد عيب في المنتج خلال فترة الضمان:
1. يمكن للعميل استبدال المنتج بمنتج جديد.
2. أو استرداد المبلغ بالكامل.
شروط الضمان:
1. أن يتم الإبلاغ عن المشكلة خلال فترة الضمان.
2. أن يتم تقديم إثبات الشراء.
3. لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث.
---
كيفية تقديم طلب الاسترجاع أو الضمان
يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@goldenshop.website
رقم الواتساب: متوفر في صفحة المتجر.
سنعمل على معالجة طلبكم بسرعة وكفاءة لضمان رضاكم.
---
شكرًا لتسوقكم من Golden Shop. هدفنا أن نقدم لكم تجربة تسوق آمنة وموثوقة، إن شاء الله.